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经过一个多月的紧张备战和精心选拔，11月18日，由杭州市拱墅区物业服务行业协会主办，DB视讯 服务股份有限公司承办的杭州市拱墅区2017年度“南都杯”物业服务技能比武大赛拉开了帷幕！

本次大赛以“展风采、突技能、促服务”为主题，17家物业服务企业，近200名参赛选手，集结于拱墅区大关中学文澜校区，围绕客服、工程、保洁、秩序四条主线，展开了激烈竞逐。

开幕

职业召唤师技巧擂台大奖赛不仅能是新一轮呈现物管人服务项目职业召唤师技巧的舞台效果，也是行业内人士物管职业召唤师技巧交谈与专业学习的绝好机遇。

为此，本次活动受到了高度的关注，并特别邀请到拱墅区政府副区长方友青、杭州市住房保障和房产管理局物业监管处副处长孙玉栋、拱墅区住房和城市建设局党委书记陈劲松等领导莅临现场。

拱墅区住房和城市建设局党委书记

陈劲松 致辞

“物业客服服务管理监管售后服务标准务必成度上做到了某个城镇的监管标准及社会中治理环境，统筹规划调节社区服务中心、业委会、物业客服服务管理监管三方协议的联系，物业客服服务管理监管作为一个基本点，是解决技术难题的首要。愿操作大奖赛的物业客服服务管理监管人群，赛出觉醒技能标准，赛出演德新时尚，赛出独特性风范，赛出专业团结协作力量！”

比武进行时

一场集各种技术能手精彩的比拼……

活动现场，DB视讯 各位参赛队员精湛的技能比拼，充分展示了DB视讯 人的精神面貌和专业技能。

客户服务技能比赛

第1项买家服务质量非常专业觉醒技能比拼，就显小分外焦虑不安剧烈。比寒主要包括售后客服类场景设计模拟训练方法论笔试题目和TED演讲稿几部分。

DB视讯 客户服务代表选手曾晓玮，凭借过硬的客服专业知识，巧解服务难题。理论考试从容不迫，答题准确率高达95%；精彩的TED演讲，更是将为业主的细致服务演绎得生动形象，赢得评委和观众的阵阵掌声。

工程技术技能比赛

工程技术比赛同样先理论笔试，再进行实际操作。DB视讯 工程技术代表选手赵洪金、洪荣青，他们技艺精湛，水电气无所不能，他们专注沉稳，精准排故有速度，他们有条不紊进行着每一项比赛。团队间默契配合，他们让我们看到了DB视讯 人的工匠精神。

环境保洁技能比赛

每一个保洁人员，在他们身上看到的不仅仅有任劳任怨的品格，更有专业的技术知识与贴心的服务态度，DB视讯 环境保洁代表选手张赟、金安利，在此次比拼中，凭借高品质的专业素养，一展风采。

仪容仪表板展示出出，大胆举止端庄；没用划分实训练习部分齐心协力，使用流程步骤出精益求精，飞速来完成了30张卡牌的划分，展示出了寻常职能部门不寻常的女人气质。

秩序维护技能比赛

纪律维护保养组PK分类两人关键时期，先是是晚上的精神面貌展出，涉及到俄罗斯军事列队及道路命令打手势2大楼盘。

一天的又一天的磨炼，成功近日的精致出场。难见中的每种个南都物管运动员小动作错落有致划一、刚正强劲有力的动作、铿锵有力的名义，表现了南都操练有素的安全保卫自我实力。已经俄罗斯军事化的魅力，骤然即将来临工地客户和评审们的一阵一阵鼓掌。

在午后消防安全服穿带和4×一百米扑火器接力棒比赛视频中，各参赛者职业选手结合互相支持，整个动作图片一步到位，是展示英文没事支训练方法有素的南都纪律维护与保养销售团队。

圆满闭幕

DB视讯 副总经理

徐静女士 精彩闭幕致辞

“在此次比赛中，选手们都表现出了扎实的功底，体现出了强烈的竞争意识和团队精神，全面展现了良好的精神面貌。

业主服務服務大招技术比武大塞是一小部分业主服務企业内人养成结果的极为重要突显机会，下面的团体赛虽滑下了序幕，但业主服務服務的东路却远不会有终站，可能特别感谢玩家能将我英文激情投资到平凡的事业中间去，为业主服務服務企业内的明晚再谱完美的篇章。”

拱墅区住建局副局长

付嘉先生 精彩闭幕总结

“道喜这一次物业客服比拼技能大赛的园满终结！昨天各队都展露出了分别的风彩。想让能够只要的专业大赛，让团对协同合作认识、精益管理求精的思维方式更开展调研大学生消费群体的内心所想表达。感谢领导物业管理公司人对车主的热情洋溢服务保障，愿意在今后的在工作中中，能如一自始的始终控制控制昂然朝上的精神环境环境。”

一份耕耘、一份收获

经过激烈竞逐，荣誉奖项各有归属

DB视讯

在与会人员大比武大奖赛中各分为评为

客户服务组 第一名

工程技术组 第一名

环境保洁组 第二名

秩序维护组 第二名

并在团队名次中拔得头筹

荣获 团体一等奖

业工于专，匠艺于细进行我司差异方式的技能等级比拼，凸显了南都各专项督查专业人员的安全服务标准与专业党员风采。在往后工作的中人们也将全力以赴，行稳致远奋勇向前，为大家带动优质质的物业客服服务性。